Rất nhiều game thủ đã phải lên tiếng phàn nàn trước sự xuất hiện bất ngờ của zombie trong trò chơi này.
Đa số các tựa game kinh dị thường hoạt động với một công thức chung, đó là tạo nên những khoảnh khắc giật gân, bí ẩn khiến người chơi phải giật mình hoảng sợ. Thế nhưng đôi khi, không phải người chơi nào cũng chấp nhận những điều hiển nhiên như vậy. Đặc biệt là với các game thủ của Dead Island 2 - những người đang cảm thấy rất khó chịu và cho rằng đây là yếu tố ảnh hưởng lớn tới trải nghiệm chơi game của họ.
Theo đó, mặc dù nhận được vô số sự kỳ vọng, thế nhưng Dead Island 2 cũng đang có khá nhiều vấn đề gây ra những tranh luận trái chiều. Nổi bật trong đó phải kể tới lời phàn nàn từ không ít game thủ về việc zombie thường xuyên xuất hiện một cách bất ngờ sau lưng họ trong quá trình trải nghiệm. Tương tự như các trò chơi kinh dị khác, zombie là yếu tố đã làm nên thương hiệu cho Dead Islanđ 2. Mặc dù có rất nhiều công cụ để người chơi hạ gục bè lũ xác sống, thế nhưng đó là trong trường hợp chúng không xuất hiện một cách bất thình lình sau lưng các nhân vật.
Cụ thể, trên diễn đàn của Dead Island 2, không ít người cho rằng sự khó chịu lớn nhất với trò chơi chính là việc các zombie liên tục quấy rối, tấn công từ phía sau họ theo những cách bất ngờ nhất mà ngay cả những người chơi dù cẩn thận nhất cũng không thể lường trước. Một số còn khẳng định đã dọn dẹp zombie trong khu vực lân cận, nhưng rồi vẫn vấp phải sự tấn công bất ngờ từ phía sau như vậy. Điều này gây ra sự mất tập trung, cũng như khiến người chơi không thể toàn tâm toàn ý khám phá những gì đang diễn ra phía trước. Ngoài ra, tốc độ hồi sinh quá nhanh của hệ thống zombie cũng đang bị người chơi Dead Island 2 phàn nàn, khi họ cho rằng có quá ít thời gian để thư giãn trong trò chơi này.
Bản thân nhà phát hành của Dead Island 2 cũng đã có đôi lời giải thích cho vấn đề này, khi họ thừa nhận zombie có thể chui lên từ hệ thống cống thoát nước, và đôi khi các game thủ dù đã dọn dẹp cả khu vực nhưng vẫn bỏ quên chi tiết này. Kể ra thì cũng có lý, nhưng chừng đó là chưa đủ để xoa dịu sự chỉ trích của các game thủ.